Современные умные телевизоры обладают не только возможностью воспроизводить потоковый контент, но и слежением за пользователями. Одним из ключевых инструментов такого мониторинга является автоматическое распознавание контента (ACR, Automatic Content Recognition) — технология, позволяющая телевизору фиксировать, что именно смотрит пользователь, и передавать эти данные на серверы производителей.

Группа исследователей провела комплексное исследование работы ACR на телевизорах Samsung и LG. Эксперты изучили, какие данные собираются, как часто это происходит, можно ли отключить слежку и насколько эти процессы соответствуют законам о защите персональных данных.

Как работает ACR и зачем он нужен?

Технология ACR напоминает Shazam, но вместо распознавания музыки она определяет видеоконтент. Принцип работы следующий:

1. Захват изображения или звука с экрана телевизора.
2. Создание цифрового отпечатка (fingerprint).
3. Сравнение отпечатка с базой данных, содержащей информацию о фильмах, передачах и рекламе.
4. Передача сведений на серверы LG или Samsung.

Эти данные используются для:
- Создания персонализированной рекламы. Рекламодатели могут лучше таргетировать аудиторию.
- Рекомендаций контента. Например, после просмотра фильма пользователь может получить совет по похожему контенту.
- Анализа популярности шоу. Владельцы ТВ-платформ могут собирать статистику о зрительских предпочтениях.

Однако, как показало исследование, ACR отслеживает не только телевизионные каналы или стриминговые сервисы, но и внешние источники, подключенные к телевизору, включая HDMI-устройства.

Что показало исследование?

Исследователи подключили телевизоры Samsung и LG к специальному интернет-хабу и зафиксировали, какие данные передаются на внешние серверы. В ходе эксперимента рассматривались следующие сценарии:

1. Просмотр эфирного ТВ (linear TV).
2. Использование стриминговых сервисов (OTT, например, Netflix, YouTube).
3. Просмотр контента через HDMI (например, с ноутбука или игровой консоли).
4. Зеркальная трансляция (screen casting) с мобильного устройства.

Основные результаты исследования:

- ACR активен даже при использовании HDMI. Это означает, что телевизор фиксирует изображение даже с внешних источников, включая ноутбук или приставку.
- ACR отключается при отказе от персонализированной рекламы, но сделать это сложно. Пользователь должен пройти несколько этапов, отключая различные настройки в скрытых меню.
- Samsung и LG отправляют данные на разные серверы: Samsung использует серверы в США, LG — в Европе.

Можно ли отключить ACR?

Да, но процесс запутанный и неудобный. Производители не предоставляют легкий способ отказа, поэтому пользователям приходится вручную отключать ACR через несколько уровней меню.

Для отключения ACR на LG необходимо:
- Отключить «Live Plus».
- Запретить сбор информации о просмотрах.
- Отключить рекламные рекомендации.

На Samsung нужно:
- Выключить «Просмотр информации о контенте».
- Запретить персонализированную рекламу.
- Отключить «Персонализированные рекомендации».

В некоторых случаях даже после отключения ACR телевизоры продолжают отправлять данные на серверы, что вызывает вопросы о соблюдении конфиденциальности.

Юридические аспекты и соответствие законам

В разных странах действуют различные законы о защите персональных данных:
- В ЕС и Великобритании действует GDPR (Общий регламент по защите данных), который требует явного согласия пользователя на сбор информации.
- В США аналогичного строгого регулирования нет, за исключением Калифорнии, где работает CCPA (Калифорнийский закон о конфиденциальности потребителей).

Из-за этих различий ACR ведет себя по-разному:
- В Великобритании Netflix и YouTube не передают данные ACR, что может быть связано с авторскими правами.
- В США даже встроенные приложения телевизора могут передавать данные на серверы Samsung или LG.

Как защитить себя от слежки?

Если вы хотите минимизировать сбор данных вашим телевизором, вот несколько советов:

1. Отключите ACR в настройках. Это снизит объем передаваемых данных.
2. Используйте внешние блокировщики трафика. Например, маршрутизаторы с поддержкой блокировки нежелательных DNS-запросов.
3. Отключите интернет на телевизоре, если не используете стриминг.
4. Настройте параметры конфиденциальности. Читайте, какие разрешения включены по умолчанию, и отключайте ненужные.

Исследование показало, что умные телевизоры активно собирают данные о пользователях, даже если те используют внешние устройства. Основные выводы таковы:

ACR работает даже при подключении через HDMI. Это вызывает вопросы о конфиденциальности.
Отключение ACR возможно, но требует сложных действий. Производители намеренно затрудняют этот процесс.
В разных странах ACR работает по-разному. В Европе действуют более строгие правила, чем в США.
Данные отправляются на серверы LG и Samsung, а затем могут передаваться третьим сторонам.

Исследователи призывают производителей сделать отключение ACR простым и прозрачным, а также предупреждать пользователей о сборе данных. Пока же пользователи должны самостоятельно защищать свою конфиденциальность, внимательно изучая настройки телевизора.

#SmartTV #ACR #Технологии #ТВ